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东莞中心是中移在线广东分公司下设的六大区域中心之一。服务于东莞、惠州、河源和梅州四地市，并为21个地市提供夜间服务，目前区域通信客户数约2190多万，客服全渠道月均接触客户2.2亿次，结合发展需要，运营采取 自营+众包 的管理模式，在自有人员服务的基础上由众包合作商-——广东和宏信息科技有限公司提供人力资源补充，使人力资源能能够根据运营需求要即时响应，保持一定的灵活性。
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