工作职责
1. 负责芝加哥区域客户现场的设备安装调试、开机验收、技术交底工作,保障机电、机器人类设备按期交付、正常投产,同步做好现场调试记录与反馈。
2. 对接海外客户及本地合作方,提供日常技术支持、故障排查、维修保养服务,快速解决设备运行中的机械、电气、程序类问题,降低设备停机率。
3. 协助完成海外设备的巡检、预防性维护、备件盘点与申领,建立设备运维台账,定期提交驻外运维报告、客户反馈报表。
4. 配合国内研发、生产团队,同步海外现场设备运行数据、客户优化需求,协助完成产品迭代测试、技术方案落地,搭建中外技术沟通桥梁。
5. 遵守公司驻外管理制度、海外安全规范,配合完成当地合规报备、签证延期、住宿安置等驻外相关事务,维护公司品牌形象与客户关系。
6. 完成上级安排的其他驻外技术支持、项目跟进、客户培训等临时性工作,适配海外工作节奏与时差,具备独立处置现场问题的能力。
任职资格
1. 2026届本科及以上应届毕业生,机械、电子、机器人、自动化等相关工科专业,掌握机械制图、电气控制、机器人调试、机电运维等核心专业知识。
2. 具备扎实的动手实操能力,熟悉常用机电工具、检测仪器使用,能看懂电气原理图、机械装配图,接触过机器人编程、PLC基础操作者优先。
3. 英语能力达标,具备良好的英文听说读写能力,能独立完成海外客户沟通、技术交流、文书撰写;CET-4及以上、有英语口语交流经验者优先。
4. 能接受长期驻外芝加哥,适应海外工作、生活环境,具备较强的独立生活能力、抗压能力和应急处置能力,无海外出行禁忌。
5. 责任心极强、做事严谨踏实,具备良好的客户服务意识、沟通协调能力和团队协作精神,善于解决现场技术难题。
6. 学习能力突出,能快速掌握公司产品技术、海外工作流程,服从公司驻外安排,恪守职场纪律与保密原则。
7. 有校园机电竞赛、机器人实训、设备调试实习、海外交流经历者优先;持有驾照、具备基础海外生活常识者优先。