工作职责
1、平台运营:负责公司第三方电商平台(如天猫/京东/抖音小店或Lazada/Shopee/速卖通等,根据实际渠道侧重点调整)店铺的日常运营管理,包括店铺装修、产品上下架、库存维护等;
2、活动策划:提报并参与平台大促活动(如618、双11、9.9大促等),制定活动方案,争取平台资源,提升店铺曝光和转化;
3、数据分析:监控店铺流量、转化率、GMV等核心数据,定期输出运营报表,针对问题提出优化改进策略;
4、竞品分析:跟踪分析同品类竞争对手的运营策略、价格变动及促销玩法,为产品定价和营销方案提供参考;
5、内容协同:配合内容团队优化商品主图、详情页、短视频素材,提升页面点击率和停留时长;
6、客户体验:协同客服团队,关注用户评价和反馈,优化购物流程,维护店铺评分。
任职资格
1、经验要求:1年以上第三方电商平台运营经验(优秀2025届毕业生需有相关实习经历);
2、熟悉天猫/京东/拼多多/抖音任一平台的规则及运营环境(国内方向);或熟悉Shopee/Lazada/速卖通/Ozon任一平台的规则及物流体系(出海方向);
3、数据思维:具备较强的数据敏感度,熟练使用Excel进行数据处理,能够通过数据反推运营动作;
4、沟通协调:具备良好的内外部沟通能力,能够高效对接平台小二、设计、仓库等部门;
5、学习意愿:对智能硬件/机器人产品有热情,愿意学习新产品知识,跟上平台玩法迭代;
6、执行力:做事细心、有条理,结果导向,能适应大促期间的快节奏工作。