一、岗位职责
1.负责接车前准备工作;
2.借助于预约单和接、交车检查表,结合用户的期望和要求,建议初步的维修范围并根据诊断结果,向用户总结维修和服务工作范围相应费用,与用户签订任务委托书,并协商合理的付款方式;
3.负责向用户交车前的车辆维修质量及服务质量的最终检查;
4.完成交车和结账工作。
二、岗位要求
1.大专及以上学历,汽车维修相关专业;
2.具有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识;熟悉维修业务流程;
3.具备良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
4.具备良好的团队协作精神和客户服务意识;
5.有销售经验或行业经验优先;
6.有驾驶证并驾驶熟练。