一、岗位职责
1.对送修车辆进行初步检查和故障判断,解答客户提出的各项疑难技术问题;
2.与维修车间主管共同商定车辆维修方案和检修计划;
3.在车辆维修过程中检查、监督车辆修复情况,并提供必要的技术支持;
4.做好汽车专业技术资料的申购、查阅、保管归档工作;
5.组织人员进行外出施救、抢修工作;
6.解决用户投诉,当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时,能够做好解释或协调工作。
二、岗位要求
1.大专及以上学历,汽车维修相关专业;
2.具有一定的汽车理论知识和丰富的汽车维修知识具有很强的动手能力、语言表达能力、独立解决问题的能力、汽车工艺学习及钻研能力;
3.熟练掌握驾驶技能,有驾驶执照、汽车机电维修工作经验者优先。