10086话务代表
职 位 类 别：
客户服务类
年 龄 要 求：
18-35岁
学 历 要 求：
中专/中技 以上
工 作 地 点：
广州市
工 作 性 质：
全职
薪 水 范 围：
1800---2200
职位描述
职责：接听移动客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。
要求：
1.中专/高中或以上学历；
2.标准、流利的普通话及粤语，有较强的沟通能力；
3.熟悉电脑基本操作和办公软件，中文打字速度20字/分以上；
4.能适应轮班工作制度（不上夜班）；
5.应聘班长职位需具备一年或以上同岗位工作经验。
